CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 11 janvier 2026
ARTICLE 1 - OBJET DU SERVICE
CheckMoMo est une plateforme SaaS (Software as a Service) de surveillance des transactions Mobile Money.
Le service permet aux commerçants et entreprises de recevoir des notifications en temps réel via Telegram
pour chaque paiement reçu sur leurs comptes Wave, Orange Money ou MTN MoMo.
Le service inclut également la génération de rapports journaliers automatiques récapitulant l'ensemble
des transactions de la journée.
ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS
L'utilisation du service CheckMoMo implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions
Générales d'Utilisation (CGU). En vous inscrivant sur la plateforme, vous reconnaissez avoir lu,
compris et accepté l'ensemble de ces conditions.
CheckMoMo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront
informés de toute modification par email ou notification Telegram.
ARTICLE 3 - FORMULES D'ABONNEMENT
3.1 Essai Gratuit
Une période d'essai gratuite de 21 jours est offerte à tout nouvel utilisateur. À l'expiration de
cette période, l'accès au service est automatiquement désactivé.
3.2 Abonnement Mensuel
L'abonnement mensuel s'élève à 9 900 FCFA pour une durée de 30 jours. Le renouvellement n'est pas
automatique.
3.3 Abonnement Annuel
L'abonnement annuel s'élève à 99 000 FCFA pour une durée de 365 jours (équivalent à 2 mois offerts).
Le renouvellement n'est pas automatique.
3.4 Politique de Remboursement
Les abonnements payés sont définitifs et non remboursables. Aucune demande de remboursement ne sera
acceptée après activation du service.
ARTICLE 4 - SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
4.1 Clé Secrète Webhook
Chaque compte utilisateur dispose d'une clé secrète unique. L'utilisateur est seul responsable de
la confidentialité de cette clé. En cas de compromission, l'utilisateur doit immédiatement contacter
le support pour obtenir une nouvelle clé.
4.2 Protection des Données
CheckMoMo s'engage à protéger les données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.
Nous ne stockons pas les informations de paiement et ne partageons aucune donnée avec des tiers.
4.3 Responsabilité
CheckMoMo ne saurait être tenu responsable des pertes financières résultant d'une mauvaise utilisation
du service ou d'une divulgation de la clé secrète par l'utilisateur.
ARTICLE 5 - OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
L'utilisateur s'engage à :
• Utiliser le service uniquement à des fins légales
• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas utiliser le service pour des activités frauduleuses ou illégales
• Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte
Toute violation de ces obligations entraînera la suspension immédiate et définitive du compte,
sans remboursement.
ARTICLE 6 - DISPONIBILITÉ DU SERVICE
CheckMoMo s'efforce d'assurer une disponibilité optimale du service 24h/24 et 7j/7. Toutefois,
le service peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance ou en cas de
force majeure.
CheckMoMo ne garantit pas une disponibilité de 100% et ne saurait être tenu responsable des
interruptions de service indépendantes de sa volonté.
ARTICLE 7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments composant le service CheckMoMo (logos, textes, graphismes, logiciels,
structure) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement
interdite et passible de poursuites judiciaires.
ARTICLE 8 - RÉSILIATION
8.1 Par l'Utilisateur
L'utilisateur peut cesser d'utiliser le service à tout moment. Aucun remboursement ne sera
effectué pour la période restante de l'abonnement.
8.2 Par CheckMoMo
CheckMoMo se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des
présentes CGU, sans préavis ni remboursement.
ARTICLE 9 - LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit en vigueur. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents.
ARTICLE 10 - CONTACT
Pour toute question concernant les présentes CGU ou le service CheckMoMo :
Téléphone : +225 07 00 00 00 00
Email : support@checkmomo.com
Telegram : Répondez directement aux messages du bot CheckMoMo
Délai de réponse : sous 24 heures ouvrées maximum.